Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der IT-Hugo Plattform und der damit verbundenen Dienste, insbesondere Nextcloud, E-Mail, Webhosting, DNS, Wallet, KI-API und Bot-Hosting.
Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
Die Nutzung setzt eine Registrierung mit wahrheitsgemäßen Angaben voraus. Die E-Mail-Adresse wird per Double-Opt-In bestätigt.
Die Plattform richtet sich ausschließlich an volljährige Nutzer. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, das 18. Lebensjahr vollendet zu haben.
AGB-Akzeptanz, Kenntnisnahme von Datenschutzinformationen/Widerrufsbelehrung und 18+-Bestätigung werden getrennt abgefragt und zum Nachweis mit Zeitstempel, IP-Adresse, Browserkennung und Textversion protokolliert.
Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und das Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
IT-Hugo stellt eine Cloud- und Serviceplattform bereit. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus den jeweils sichtbaren Produktseiten, Paketbeschreibungen und dem Kunden-Dashboard.
Bei normalen VServern ist Netzwerk-Traffic im Rahmen einer Fair-Use-Nutzung enthalten. Fair-Use umfasst übliche Web-, App-, Bot-, Entwicklungs- und Administrationsnutzung. Als Orientierung gilt ein ausgehender Traffic von bis zu 5 TB je VServer und Kalendermonat als normaler Gebrauch, sofern keine missbräuchliche, störende oder dauerhaft netzbelastende Nutzung vorliegt.
Bei deutlich darüber hinausgehendem oder dauerhaft ungewöhnlich hohem Traffic, insbesondere bei dauerhaft hoher Bandbreitenauslastung, CDN-/Proxy-/File-Mirror-Betrieb, Streaming, Massendownloads, Mining, Spam, DDoS, offenen Relays oder sonstigem Netzwerkmissbrauch, darf IT-Hugo den Nutzer kontaktieren, technische Schutzmaßnahmen ergreifen, die Bandbreite angemessen begrenzen, ein passenderes Paket anbieten oder den betroffenen Dienst vorübergehend sperren. Eine separate Traffic-Abrechnung für normale VServer erfolgt nur, wenn sie vorab ausdrücklich vereinbart wurde.
Bei GPU-Diensten gelten abweichende Traffic-Regeln, sofern diese auf der Produkt- oder Preisübersicht ausgewiesen sind. Der aktuell ausgewiesene GPU-Traffic umfasst 1 TB ausgehenden Traffic pro Monat inklusive; eingehender Traffic ist kostenlos. Darüber hinausgehender ausgehender Traffic wird nach dem jeweils sichtbaren Preis pro gemessenem GB berechnet.
Bei Bot-Hosting können interne IT-Hugo Modelle oder externe Anbieter per BYOK genutzt werden. Bei BYOK wählt der Nutzer den externen Anbieter selbst; IT-Hugo stellt dafür nur die technische Anbindung des Bots bereit.
Die Domain-Registrierung befindet sich teilweise noch in der Testphase. Solange keine vollautomatische Registrar-Anbindung aktiv ist, können Bestellanfragen manuell geprüft werden.
Die Plattform arbeitet mit einem Prepaid-Wallet-System. Kostenpflichtige Leistungen werden nur bei ausreichendem Guthaben bereitgestellt oder verlängert.
Wallet-Aufladungen können insbesondere per Stripe, PayPal oder Banküberweisung erfolgen. Bei Banküberweisungen gilt ein Mindestbetrag von 5 EUR.
Preisangaben sind Gesamtpreise in EUR. IT-Hugo nutzt die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG; es wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
Kostenpflichtige Auflade- oder Bestellvorgänge werden erst nach einer eindeutig beschrifteten zahlungspflichtigen Aktion des Nutzers gestartet.
Nicht verbrauchtes Wallet-Guthaben bleibt im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts erstattbar. Bereits genutzte Leistungen, verbrauchte Token oder bereitgestellte digitale Inhalte können nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung anders behandelt werden.
Monatlich berechnete Dienste verlängern sich jeweils zum 1. des Folgemonats, sofern ausreichend Wallet-Guthaben vorhanden ist.
Reicht das Wallet-Guthaben nicht aus, wird der betroffene Dienst zunächst gesperrt. Erfolgt innerhalb von 7 Kalendertagen keine ausreichende Aufladung, kann der Dienst am 8. Tag samt zugehöriger Nutzungsdaten gelöscht werden.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Vertrags-, Zahlungs- und Rechnungsdaten bleiben hiervon unberührt.
Die Dienste dürfen ausschließlich für rechtmäßige Zwecke und unter Einhaltung des in Deutschland geltenden Rechts genutzt werden.
Verboten sind insbesondere das Speichern, Veröffentlichen, Verbreiten oder Verarbeiten illegaler, rechtswidriger oder strafbarer Inhalte sowie Inhalte, die gegen deutsches Recht, Rechte Dritter oder behördliche Anordnungen verstoßen.
Ebenfalls verboten sind Malware, Phishing, Spam, DDoS-Angriffe, Netzwerkmissbrauch, Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen, unbefugte Scans sowie jede Nutzung, die die Sicherheit, Stabilität oder Verfügbarkeit der Plattform beeinträchtigt.
Das Mining von Kryptowährungen oder vergleichbare rechenintensive Mining-, Staking-, Proof-of-Work- oder Ressourcen-Ausnutzungsprozesse ist auf allen IT-Hugo Diensten untersagt, sofern IT-Hugo dies nicht ausdrücklich schriftlich erlaubt.
Bei Verstößen darf IT-Hugo betroffene Dienste zum Schutz der Plattform und anderer Nutzer vorübergehend sperren, Inhalte entfernen, den Vertrag außerordentlich kündigen und erforderliche Maßnahmen zur Rechtsdurchsetzung oder Gefahrenabwehr ergreifen.
Bei OpenClaw Bot-Hosting kann optional die interne Bildgenerierung genutzt werden. Pro erzeugtem Bild wird der auf der Plattform ausgewiesene Preis über das Wallet abgerechnet.
Erzeugte Bilder werden von IT-Hugo nicht dauerhaft gespeichert oder gesichert. Im Portal-Webchat werden sie nach 15 Minuten automatisch entfernt.
Bot-Chats werden im Portal-Webchat standardmäßig nicht dauerhaft in der Datenbank gespeichert. Für externe Plattformen wie Telegram, Discord oder WhatsApp gelten zusätzlich die Speicher- und Nutzungsregeln des jeweiligen Plattformanbieters.
Bei Nutzung der IT-Hugo KI-API verwendet der Nutzer seinen IT-Hugo API-Key. Abgerechnet wird nach dem auf der Plattform ausgewiesenen Modellverbrauch.
Im Design Studio koennen Kunden Entwuerfe, HTML/CSS, Texte, Bilder und andere digitale Inhalte erzeugen, bearbeiten, speichern und exportieren. Der Nutzer ist fuer die rechtliche Pruefung und Verwendung der erzeugten Inhalte verantwortlich, insbesondere fuer Impressum, Datenschutz, Rechte Dritter, Marken, Bilder, Texte und branchenspezifische Pflichtangaben.
Sprachfunktionen fuer Bots werden standardmaessig intern verarbeitet. Aktiviert der Nutzer einen externen BYOK-Sprach- oder KI-Anbieter, gelten die Bedingungen und Datenschutzregeln dieses externen Anbieters.
Video-KI startet nur mit ausreichendem Wallet-Guthaben und ausdruecklich gesetztem Kostenlimit. Erzeugte Videodateien werden nur befristet bereitgestellt und danach automatisch geloescht; der Nutzer muss benoetigte Dateien rechtzeitig sichern.
Optionale AWS-Bedrock-Modelle werden standardmäßig nur über freigegebene EU-Regionen bereitgestellt. Globale oder Nicht-EU-Profile können erst nach separater technischer, wirtschaftlicher und datenschutzrechtlicher Freigabe angeboten werden.
Bei BYOK oder externen Tool-Integrationen können Inhalte an den vom Nutzer gewählten Drittanbieter übermittelt werden. Für diese externe Verarbeitung gelten die Datenschutz- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters.
Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, wird der Nutzer vor kostenpflichtigen digitalen Leistungen ausdrücklich darauf hingewiesen, wenn die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll.
Bei einem Widerruf nach Leistungsbeginn kann für bereits erbrachte Dienstleistungen anteiliger Wertersatz anfallen. Bei vollständig erbrachten Dienstleistungen oder digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen.
Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
Die Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
Sofern IT-Hugo personenbezogene Daten im Auftrag von Kunden verarbeitet, wird ein AVV nach Art. 28 DSGVO im Kundenbereich bereitgestellt.
IT-Hugo haftet nach den gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.